БУ РА «УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МАЙМИНСКОГО РАЙОНА»
ПРОТОКОЛ № 1
Заседания
Комиссии по контролю качества социального обслуживания населения
с. Майма 21 апреля 2014г.
Присутствовали:
Берсимбаева Б.Е., председатель Комиссии, лицо ответственное за контроль качества;
Данилова В.Н., заместитель председателя, ответственный исполнитель по проведению проверок;
Черепанова Е.А., секретарь Комиссии
Члены комиссии:
Толегенов Е.А. ответственный исполнитель по проведению проверок;
Матина А.А., ответственный исполнитель по проведению проверок
Повестка дня:
1. Внесение изменений в приказ о создании комиссии по контролю качества.
2. О результатах проведения проверки по оформлению стендов
3. О результатах проведения проверки по обеспечению противопожарной безопасности и санитарному состоянию.
4. Анализ удовлетворенности качеством предоставления социальных услуг в учреждении
5. Размещение информации о работе учреждения в СМИ.
По первому вопросу слушали Берсимбаеву Б.Е. в связи с кадровыми изменениями секретарем Комиссии назначить Черепанову Е.А., специалиста отдела кадров, ответственным исполнителем по проведению проверок вместо Блинковой В.В. назначить Толегенова Е.А.
По второму вопросу слушали Черепанову Е.А. по информационному состоянию стендов: все стенды оснащены в соответствии с требованиями, информация присутствует в полном объеме.
По третьему вопросу слушали Толегенова Е.А. о состоянии противопожарной безопасности в Учреждении: перезарядка огнетушителей производится по утвержденному плану, задние оборудованы системой обнаружения пожара, имеется эвакуационный выход, проводится противопожарный инструктаж вводный и повторный.
По четвертому вопросу слушали:
- Данилову В.Н. по удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых гражданам отделением по назначению и выплате мер социальной поддержки: проанализировано 190 анкет, уровень удовлетворенности 98 %.
- Берсимбаеву Б.Е. по удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых гражданам отделением социального обслуживания населения: проанализировано 116 анкет, уровень удовлетворенности 87 %. Всего по учреждению – 93%.
По пятому вопросу слушали Берсимбаеву Б.Е.: в течение квартала на сайте Минтруда размещено 4 статьи, на сайте учреждения – 8, в редакциях газет – 7.
РЕШЕНИЕ:
1. Утвердить кандидатуру Черепановой Е.А. и Толегенова Е.А. в состав комиссии по контролю качества (единогласно).
2. Подготовить информационный материал по противопожарной безопасности.
3. Отделению по назначению и выплате мер размещать информацию о проводимой работе в СМИ.
Председатель Б.Е. Берсимбаева
Секретарь Е.А. Черепанова
БУ РА «УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ МАЙМИНСКОГО РАЙОНА»
ПРОТОКОЛ № 2
Заседания
Комиссии по контролю качества социального обслуживания населения
с. Майма 29 августа 2014г.
Присутствовали:
Берсимбаева Б.Е., председатель Комиссии, лицо ответственное за контроль качества;
Данилова В.Н., заместитель председателя, ответственный исполнитель по проведению проверок;
Черепанова Е.А., секретарь Комиссии
Члены комиссии:
Толегенов Е.А. ответственный исполнитель по проведению проверок;
Матина А.А., ответственный исполнитель по проведению проверок
Повестка дня:
1. О результатах проведения проверки по оздоровлению детей находящихся в трудной жизненной ситуации.
2. О результатах социально – культурной реабилитации граждан пожилого возраста.
3. Анализ удовлетворенности качеством предоставления социальных услуг в учреждении
По первому вопросу слушали Матину А.А.:
Всего в 2014г. на оздоровление направленно 524 ребенка находящегося в трудной жизненной ситуации, в т.ч.:
- в лагерях с дневным пребыванием на базе образовательных учреждений -170 детей (компенсация стоимости набора продуктов питания);
- в санаторно-курортных учреждениях побывали 85 человек;
- в детских оздоровительных лагерях находящихся на территории Республики Алтай – 161 ребенок;
- в детские оздоровительные лагеря, расположенные за пределами РА (Республика Крым) - 71 человек;
- иными формами оздоровления (проект «Лучики света», республиканская спартакиада для детей-инвалидов, УТЦ «Семинский перевал») охвачены – 37 детей.
По категориям:
- из многодетных семей разными формами отдыха охвачено 87 детей;
- детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 69 человек;
- детей из неполных семей – 129 человек;
- детей из малообеспеченных семей – 220 человек.
- детей инвалидов – 19.
В 2014 году на организацию отдыха детей находящихся в трудной жизненной ситуации из федерального бюджета выделено и освоено 704 000 рублей, их них на оплату стоимости набора продуктов питания в детских оздоровительных лагерях с дневным пребыванием выделено 446250 рублей, на организацию проезда, соответственно – 257 750 рублей;
- на организацию отдыха детей, находящихся под опекой, выделено 560 500 рублей, в т.ч. на компенсацию путевок в детские оздоровительные лагеря – 255200 рублей, 266 805 рублей на компенсацию путевок в санаторно–курортные учреждения, на компенсацию стоимости проезда к месту отдыха и обратно – 38495 рублей. Всего через отделение опеки и попечительство отдохнуло 36 детей.
Для оздоровления детей в Республику Крым документы сформированы на основании «Порядка формирования групп детей из муниципальных образований в Республике Алтай, направляемых в организации отдыха детей и их оздоровления, расположенные на территориях Республики Крым, г. Севастополя и иных субъектов Российской Федерации», утвержденного приказом Министерства труда и социального развития Республики Алтай № П/120 от 23.06.2014г.
За летний период в Республике Крым (ДОЛ «Бригантина» и «Сокол») отдохнули и оздоровились 71 несовершеннолетний в возрасте от 9 до 16 лет: 26 человек- первый заезд, 27 человек- второй звезд и 18 человек-третий заезд.
Все заявления регистрируются в журнале.
По второму вопросу выступила Данилова В.Н.О результатах социально – культурной реабилитации граждан пожилого возраста.
С целью преодоления одиночества пожилых людей и инвалидов, возвращения веры в себя, в свои силы, удовлетворение их духовных потребностей действует клуб «Оптимист». В рамках клубной работы пожилые граждане вовлечены творческие мастерские, в экскурсионную деятельность. Организуются встречи с интересными людьми, вечера знакомств, домашнее визитирование. Всего посещают 15 человек, проведено 8 занятий.
Еженедельно проводятся уроки для повышения компьютерной грамотности у пожилых граждан «Виртуальный мир +50». Воспользовались услугами 6 человек.
По третьему вопросу слушали:
- Данилову В.Н. по удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых гражданам отделением по назначению и выплате мер социальной поддержки: проанализировано 80 анкет, уровень удовлетворенности 98 %.
- Берсимбаеву Б.Е. по удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых гражданам отделением социального обслуживания населения: проанализировано 95 анкет, уровень удовлетворенности 97 %. Всего по учреждению – 97,5%.
РЕШЕНИЕ:
Информации принять к сведению.
Маломобильных граждан пожилого возраста взять на контроль, проводить акции «Визит внимания»
Председатель Б.Е. Берсимбаева
Секретарь Е.А. Черепанова